ネットだけやめたら、テレビ代が上がるのかな…。
本記事では、J:COMのネットだけ解約にかかる料金を解説します。
J:COMのネットだけ解約で払う料金は、契約解除料金・撤去費・工事費の残り・解約月の4種類です。
- ネットだけの解約は可能・テレビが止まる記載は公式になし
- 払う料金は契約解除料金・撤去費・工事費の残り・解約月の4種類
- 更新期間の3か月なら契約解除料金なし
- 機器を返送先へ自分で送れば撤去費なし
- 残るテレビの月額は解約の申し込みのときに確認
当サイトはJ:COM（JCOM株式会社）の公式サイトではありません。
料金のほかに、J:COM LINK・スマホのセット割・メールの変わり方と、申し込みの5つの手順も本文で取り上げます。
解約全体の流れを先に知りたい人には、J:COMの解約方法と手続きの順番が入口です。
J:COMのネットだけ解約はできる：料金は4種類
J:COMは、テレビや固定電話を残したままネットだけを解約できます。
かかる料金は4種類あり、金額を決めるのは契約の時期・家の種類・撤去のしかたの3つです。
J:COMは一部のサービスだけの解約も受け付けている
J:COMは、テレビ・ネット・固定電話のうち一部だけをやめる一部解約も受け付けています。
J:COMの解約FAQも、固定電話だけの解約を例に「一部サービスの解約も可能」という案内です。
J:COMの解約のお申し込みページは、最初に「すべてのサービス」か「一部のサービス」かを選ぶ作り。
- 解約するサービスの選択肢：TV・NET・PHONE
- J:COM MOBILE・J:COM WiMAX・電気・ガスも選べる
ネットだけやめる人は、一部のサービスを選び、解約するサービスにNETだけを指定して申し込む流れです。
テレビと固定電話は、選ばなければ契約が残ります。
ネットをやめてもJ:COMのテレビが止まる記載はない
ネットだけを解約したときにJ:COMのテレビが止まるという記載は、公式のページと書面にありません。
解約ページにある「アンテナが必要」という注意は、テレビを解約する人に向けた案内です。
解約ページ・解約FAQ・重要事項説明のどれにも、ネットの解約でテレビが止まるという記載はありません。重要事項説明は、契約の前に渡される料金や解約の決まりをまとめた書面です。
| 項目 | ネットだけ解約したあと |
| J:COM TV | 止まるという記載なし（セレクトコースはテレビ単体で契約できない） |
|---|---|
| J:COM LINK | 設定変更までの間は双方向の機能が使えない |
| J:COMのメールアドレス | 使えなくなる |
| J:COMのWi-Fi | 使えなくなる |
| ネットのオプションサービス | ネットと一緒に終わる |
| スマホのセット割 | 条件しだいで終わる・止まる |
| J:COM PHONE | 固定電話だけ残せるかは公式の本文で確認できない |
テレビの機器にJ:COM LINKを使う人は、設定変更が済むまで一部の機能が止まる点をJ:COM LINKの機能の章で確かめておきましょう。
セレクトコースの人のテレビの続け方は、セレクトコースの注意にまとめています。
料金は契約の時期・家の種類・撤去のしかたで変わる
J:COMのネットだけ解約で払う料金は、契約の時期・家の種類・撤去のしかたの3つで変わります。
契約の時期で決まるのは、契約解除料金（いわゆる違約金）がかかるかどうかと、かかるときの額です。
家の種類（一戸建てか集合住宅か）と撤去のしかたで決まるのは、撤去費の額。
J:COMは、地域（各局）によっても条件が違います。本記事の金額は、重要事項説明（第80版）と公式の料金ページの値。
自分の契約の時期は、マイページの「ご契約中の長期プラン」で契約期間と更新期間まで分かります。
見方は手順1のマイページのとおりです。
ネットだけの解約でJ:COMに払う料金の内訳
ネットだけの解約でJ:COMに払う料金は、契約解除料金・撤去費・工事費の残り・解約月の月額の4種類です。
| 項目 | かかるとき | かからないとき |
| 契約解除料金 | 2年契約を更新期間の外でやめる | 更新期間の3か月・標準契約など |
|---|---|---|
| 撤去費 | 作業員や配送業者に頼む | 返送先へ自分で送る |
| 工事費の残り | 分割払いの途中で契約が終わる | 分割払いが済んでいる |
| 解約月の月額 | 月の途中でやめても1か月分 | 日割りにはならない |
契約解除料金は更新期間の3か月ならかからない
2年契約サービスは、契約期間が2年で、期間の途中でやめると契約解除料金がかかる契約です。
ただし契約更新期間の3か月に解約を申し出れば、契約解除料金はかかりません。
契約更新期間は、更新月の前月・更新月・翌月の3か月を指します。
- 転居先でもJ:COMを続ける
- 住んでいる集合住宅がJ:COM In My Room対応物件になる
- 初期契約解除制度が使える
- 標準契約サービス（契約期間の決まりがない契約）
| 項目 | 一戸建て | 集合住宅 |
| 光10Gコース | 6,160円 | 6,380円 |
|---|---|---|
| 光5Gコース | ー | 5,830円 |
| 光1Gコース | 5,610円 | 5,280円 |
| 1Gコース | 5,610円 | 5,280円 |
| 320Mコース | 5,060円 | 4,730円 |
2年契約が複数あると、契約解除料金はサービスごとにかかる決まりです。
自分の契約にかかる額は、手順1のマイページの長期プランの欄で見られます。
契約の種類ごとの全体像は、J:COMの解約金と違約金の額で一覧にしました。
引っ越し先でもJ:COMを使う人は、J:COMの引っ越しの手続きで続ける方法を選べます。
撤去費は機器を返送先へ自分で送ればかからない
外した機器をJ:COMが示す返送先へ自分で送れば、撤去費も機器配送手数料もかかりません。
返送の送料だけは、自分で負担します。
| 項目 | 一戸建て | 集合住宅 |
| 返送先へ自分で送る | 撤去費・手数料なし（送料は自分持ち） | 撤去費・手数料なし（送料は自分持ち） |
|---|---|---|
| J:COMが手配した配送業者に渡す | 3,300円 | 3,300円 |
| 作業員が撤去する | 4,950円 | 4,950円 |
料金ページの表にある呼び名は「部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む）」です。
ネットだけの解約がどの行に当たるかは書かれていないので、解約の申し込みのときに確かめましょう。
自分で外してよい機器や、作業員が要る家の見分け方は、J:COMの撤去を自分でする方法と費用で解説しています。
分割中の工事費は契約が終わると残りを一括で払う
加入時の工事費を分割で払っている途中にJ:COMの契約が終わると、工事費の残りはまとめて請求されます。
公式の料金ページによると、一括請求になるのは「J:COM サービス契約が終了する場合」です。
- 解約や料金の未納による強制解除で契約が終わる：残りを一括で請求
- 転居して2か月以内に転居先でJ:COMを続ける：一括請求なし
ネットだけの解約で工事費の残りが一括になるかは、料金ページに書かれていません。テレビを残す人は、分割の残りがどうなるかを解約の申し込みのときに聞いておきましょう。
工事費の残りは契約解除料金とは別の費用なので、2つを分けて聞くと金額を取り違えずに済みます。
解約月は日割りにならず1か月分かかる
J:COMのテレビとネットは月末解約で、解約月の月額は1か月分かかります。
月末解約とは、月の途中で解約しても、月の終わりで契約が終わる決まりのことです。
重要事項説明（第80版）も、解約月の料金を「停止した日にかかわらず1カ月分」と定めています。
解約日を月の初めにしても、ネットの月額は1か月分です。乗り換え先の開通日と合わせて、解約日を月末に寄せると払う日数のむだが減ります。
解約日までの日割り（使った日数分だけ払う計算）になるのは、J:COM MOBILE・J:COM ガス・J:COM でんきです。
解約後の請求は、基本料金が当月払いで、撤去工事費は工事の翌月払い。
全部のサービスを解約した人も、マイページで3か月間は請求の内容を確かめられます。
テレビの料金はJ:COMのネットだけ解約でどう変わる？
ネットをやめたあとのテレビの月額は、公式の書面に出し方が載っていません。
ケーブルネットガイド編集部も、2016年からJ:COMのネットとテレビを使う利用者の一人です。
書面の書き方は申し込んだ時期で違うので、自分の時期を先に見ておくと電話で聞く内容を絞れます。
| 項目 | 公式の書面の書き方 | ネットだけやめるとき |
| 2024年10月1日以降の2年契約 | テレビとネットが別々の行 | 残るテレビの月額を聞く |
|---|---|---|
| 2022年7月1日〜2024年9月30日のセット契約 | セット名ごとの解除料金 | 残る契約名と月額を聞く |
| 2022年6月30日までの申し込み | 加入時の重要事項説明書 | 手元の書面を見て聞く |
| セレクトコース | テレビ単体で契約できない | テレビの続け方を聞く |
今の2年契約はテレビとネットの料金が別々に決まっている
2024年10月1日以降に申し込んだ2年契約は、テレビとネットの月額が別々の行で決まっています。
重要事項説明（第80版）の料金表は、テレビのコースとネットのコースを1行ずつ別に並べる形です。
表の注記は「2台目以降は別途」「NETの月額に高機能Wi-Fiを含む」「メッシュWi-Fiは別途」の3つだけ。
テレビとネットの組み合わせで料金が変わる、という注記は料金表にありません。ただし請求がどうなるかを書いた一文もないので、残るテレビの月額は手順3の電話で確かめましょう。
料金表の月額は、テレビもネットも2年契約と標準契約で別の値です。
自分がどちらの契約かは、マイページの長期プランの欄を見れば分かります。
長期契約に入っていない人には、長期プランの欄が表示されません。
テレビとネットのセット契約は解除料金の表が別にある
2022年7月1日から2024年9月30日までの申し込みには、「TV+NET」などのセット名が付いた契約があります。
重要事項説明の解除料金の表は、セット名ごとに1行で、テレビとネットに分かれていません。
| 項目 | 契約解除料金 |
| お得NET各種セット | 3,850円 |
|---|---|
| スマートお得プラン TV+NETコース各種セット | 4,950円 |
| スマートお得セレクト TV+NET各種セット | 4,400円 |
| 2022年6月30日までの申し込み | 加入時の重要事項説明書の額 |
セットの片方だけをやめたときに、残るテレビがどの契約と月額になるかは、書面に書かれていません。
セット名の一覧は、J:COMグループ各社の加入契約約款で確かめられると書面に記されています。
セット名が付いた契約の人は、ネットをやめたあとの契約名と月額を解約の申し込みのときに聞きましょう。2022年6月30日までに申し込んだ人は、加入時の重要事項説明書の額が基準です。
セレクトコースはテレビだけでは契約できない
セレクトコース（見たいチャンネルを選ぶテレビのコース）は、テレビ単体では契約できないコースです。
J:COM公式の解約ページにも、「セレクトコースはTV単体でのご契約はできません」と書かれています。
ネットをやめたあとにセレクトコースのテレビをどう続けるかは、公式の書面に載っていません。
セレクトコースの人は、ネットの解約を申し込む前に、テレビを続ける方法を聞いておきましょう。コースを変えるときは、工事費の表に「コース変更手続き、機器交換」の行があります。
逆にテレビのほうをやめる選択肢も考えている人は、J:COMのテレビだけ解約する方法と料金で反対向きの手続きをまとめました。
一部のサービスをやめると更新月が変わることがある
2年契約の途中で一部のサービスをやめると、契約更新月が変わる場合があります。
重要事項説明に載る更新月の決まりは、一文だけ。
更新後を含む契約期間の途中でサービスの変更または一部サービスの解除を行った際、契約更新月が変更となる場合がございます。
契約更新月（2年ごとに契約が更新される月）が動くと、テレビを将来やめるときの更新期間も同じだけずれる仕組み。
ネットの解約が済んだら、マイページでテレビの更新月を見直すと、のちの契約解除料金を避けやすくなります。
残るテレビの月額を出す式は公式の書面にない
ネットをやめたあとに残るテレビの月額を出す式は、公式の書面に載っていません。
解約ページ・解約FAQ・重要事項説明（第80版）のどれにも、ネットの有無でテレビの月額を変える表や計算はない状態です。
ネットをやめるとテレビが割高になる、という説明も見かけます。公式の書面には、テレビが割高になるという記載がありません。
書面は「上がらない」とも書いていないので、残る月額は解約の申し込みのときに数字で聞きましょう。
- ネットをやめたあとのテレビの契約名
- テレビの月額（税込）
- テレビの契約更新月
数字で聞いておけば、乗り換え先の月額と並べて、手元に残るお金の差を自分で計算できます。
J:COMのネットだけ解約でスマホの料金が上がる人もいる
auとUQ mobile、J:COM MOBILEのセット割は、条件によってネットの解約で終わります。
| 項目 | 続く条件 | 終わる・止まるとき |
| auスマートバリュー | J:COMのTV・NET・PHONEのうち2サービス以上 | 一部変更などをした月の前月で終了 |
|---|---|---|
| UQ mobile自宅セット割 | 条件の細部はKDDIの案内 | J:COMの変更で停止・再加入が要る場合あり |
| J:COM MOBILE データ盛 | 対象サービスを契約 | 規約では対象サービスのすべてを解約 |
auスマートバリューはJ:COMの2サービス以上が条件
auスマートバリュー（auのスマホと家の回線を組み合わせた割引）は、J:COMの2サービス以上の加入が条件です。
J:COMのauスマートバリューのよくある質問によると、対象はTV・NET・PHONEのうち2つ以上。
au公式の対象一覧に載るJ:COMの組み合わせは、3つあります。
- NET+TEL
- NET+TV
- TV+TEL
ネットをやめてテレビだけが残る人は、条件の2サービスに届きません。
J:COM公式のauスマートバリューのページでは、J:COMサービスの解約・転居・一部変更をした月の前月で割引が終わります。ネットだけの解約は一部変更に当たるので、ネットをやめた月の前月までが割引の対象です。
au回線のほうを解約・一時休止したときは、手続きをした月で割引が終わる決まり。
割引額が載るのはJ:COMではなくauの請求書で、割引が終わるとauの請求額が変わります。
J:COM NET 光（N）は、もともとauスマートバリューの対象のネットに入っていません。
auとUQ mobileの割引は入り直しが要る場合がある
ネットだけをやめてテレビと固定電話が残る人でも、割引の停止と再加入が要る場合があります。
重要事項説明（第80版）が例に挙げる変更は、一時休止・サービス変更・転居・解約などです。
変更のときに停止と再加入が要る場合があると書かれているのは、2つの割引。
- auスマートバリュー
- UQ mobile自宅セット割（UQ mobileのスマホと家の回線を組み合わせた割引）
手続きの窓口は、割引の手続きとJ:COMのサービスの条件で分かれます。
- 割引の手続き：KDDI（auショップ・KDDIお客さまセンター・UQ mobileお客さまセンターなど）
- 割引の条件のうちJ:COMのサービスのこと：J:COM
ネットの解約日が決まったら、KDDI側の手続きも同じ時期に済ませましょう。
UQ mobile自宅セット割の条件の細部は、J:COMの書面には載っていません。
J:COM MOBILEの割引は規約では対象を全部やめると終わる
J:COM MOBILEのデータ盛（データ量を増やす特典）は、規約では対象サービスのすべてを解約したときに終わります。
対象サービスを定めているのは、J:COMの割引の決まりを書いた利用料割引等に関する規約の別表17です。
- J:COM TV・J:COM NET・J:COM PHONE
- J:COM 電力・J:COM でんき・J:COM WiMAX など
別表17のテレビとネットには「一部のコースは対象外」という注記があり、残るサービスが対象かはコースしだい。
J:COM公式の解約ページには、データ盛の適用中に「対象サービスを解約」すると増量が終わるという注記もあります。規約と書き方が違うので、自分の契約で続くかはJ:COMに確かめましょう。
J:COM MOBILEのセット割も、規約では対象サービスのすべてを解約したときなどに終わる決まり。
ネットだけ解約するとJ:COM LINKの機能が一部止まる
J:COM LINK（J:COMのテレビを見るための機器）を使う人は、ネットの解約後に一部の機能が止まります。
本章の出典は重要事項説明（第80版）で、地域や契約で中身は変わる前提です。
設定変更が済むまで双方向の機能が使えない
ネットを解約してから作業員がJ:COM LINKの設定を変えるまでの間は、双方向の機能が使えません。
双方向機能（双方向通信機能）は、テレビの機器がネットを通してやりとりする機能です。
以下の場合、双方向通信機能をご利用いただけません。
・インターネット用通信機器との接続状態や通信機器に不具合がある場合。
・J:COM NETを解約してから、弊社作業員によるJ:COM LINKの設定変更を行うまでの期間。
設定変更をする日の決め方や費用は、公式の書面に載っていません。
ネットの解約を申し込むときに、J:COM LINKの設定変更の日もあわせて決めておくと、使えない期間を短くできます。
ネットの契約がないと使えない機能もある
J:COM LINKには、J:COM NETを契約していないと使えない機能もあります。
重要事項説明は、J:COM NETを契約していない場合に一部の機能・サービスが使えないという書き方です。
通信速度が120M未満のJ:COM NETを契約している場合も、一部の機能・サービスが使えない扱い。
J:COM LINKでテレビを見ること自体が止まる、という記載は書面にありません。書面が使えないと書くのは、双方向の機能と一部の機能・サービスです。
使えなくなる機能の名前は、解約の申し込みのときに確かめておくと、あとで戸惑わずに済みます。
無線でつないでいる人は別の工事が要る場合がある
J:COM LINKとネットの機器は、原則として有線LAN（ケーブルでつなぐ方法）でつなぐ決まりです。
無線LAN（Wi-Fiでつなぐ方法）でつなぐ人には、重要事項説明に別の注記があります。
ご契約内容を変更される場合、変更内容によってネットワーク接続方法の変更が必要な場合があります。その場合、別途工事が必要になります。
ネットだけの解約も契約内容の変更なので、無線でつないでいる人は別の工事が要るかを申し込みのときに確かめましょう。
工事の有無で訪問の日程も変わるため、乗り換え先の開通日を決める前に聞いておくと予定が組みやすくなります。
メールとWi-FiはJ:COMのネットだけ解約で使えなくなる
ネットだけを解約すると、J:COMのメールアドレスとWi-Fiは使えなくなります。
J:COMのメールアドレスは使えなくなる
ネットを解約すると、J:COMのメールアドレスは使えなくなります。
J:COM公式の解約ページの「ネット」の注意事項に、はっきり書かれている項目です。
J:COMのアドレスで受け取っている連絡は、解約日より前に別のアドレスへ切り替える必要があります。
- 銀行・カード・通販サイトの登録メール
- 学校・自治会・仕事の連絡先
- 各種サービスのログインに使うメール
切り替える先が多い人は、ネットの解約日に余裕を持たせると慌てずに済みます。
J:COMのWi-Fiは止まるので乗り換え先で設定し直す
ネットを解約すると、J:COMのWi-Fiも使えなくなります。
公式の解約ページの注意事項も、インターネット回線を解約するとWi-Fiが使えなくなるという書き方です。
料金表の注記でも、高機能Wi-Fiの月額はNETの月額に含まれる形。
他社へ乗り換える人は、Wi-Fiの設定変更が必要と公式も案内しています。乗り換え先の回線が開通したら、スマホ・パソコン・テレビの接続先を新しいWi-Fiに切り替える順番です。
家族の端末やゲーム機も、J:COMのWi-Fiにつないだままだと解約日を境につながらなくなります。
開通日から解約日までの間に、家じゅうの端末を新しいWi-Fiへ移しておきましょう。
ネットのオプションサービスも一緒に終わる
J:COM NETを解約すると、ネットのオプションサービスやネットに付いていたサービスも解約になります。
重要事項説明の「解約後の注意事項」にある決まりで、解約後は使えません。
メッシュWi-Fiなどのオプションも、ネットと一緒に終わる対象です。
メッシュWi-Fiだけをやめたい人は、オプションの解約としてマイページからWEBで手続きできます。ネットは続けたまま、オプションだけを外す手続きです。
メッシュWi-Fiの機器の返し方は、解約の手続きで案内された方法に従います。
J:COMのネットだけ解約は5つの手順で進める
J:COMのネットだけ解約は、マイページで料金を見てから申し込む順番で進めると、払う料金に差がつきます。
手順1 先にマイページで更新月と契約解除料金を見る
ネットだけ解約する手順の1つ目は、マイページで契約更新期間と契約解除料金を見ることです。
マイページの上部メニュー「ご契約情報」を開き、画面の下にある「ご契約中の長期プラン」を見ます。
- プラン名称・契約期間
- 契約更新期間・更新後の契約期間
- 契約解除料金
長期契約に入っていない人の画面には、長期プランの欄が出てきません。
契約更新期間が近い人は、期間の中に解約日が入るように申し込めば契約解除料金がかからない計算です。
見方はJ:COMの長期契約の更新期間と契約解除料金のFAQでも案内されています。
手順2 解約ページで一部のサービスからネットを選ぶ
ネットだけ解約する手順の2つ目は、公式の解約ページで一部のサービスを選び、NETを指定して申し込むことです。
申し込みの入口は、WEBの「解約のお申し込み」。
ログインに使うのは、J:COMのWebサービスに入るためのJ:COMパーソナルIDです。
- 申し込める人：原則として契約者本人か、同意を得た配偶者
- 連絡の目安：解約予定日の1か月ほど前
IDがない人や手続きが進まなかった人向けの入口も、解約ページに用意されています。
2月から4月は引っ越しの時期で、手続きが集中する期間です。
加入しているサービスによってはWEB上で解約まで済み、対象かどうかは申し込み画面で分かります。
申し込みが思うように進まないときの対処は、J:COMの解約トラブルと解約できないときにまとめました。
手順3 J:COMからの電話で料金と撤去の案内を受ける
ネットだけ解約する手順の3つ目は、J:COMからの電話で料金と撤去の案内を受けることです。
公式の解約ページの流れでは、希望した日時に電話があり、解約時の費用や機器の撤去が案内されます。
- 残るテレビの契約名と月額
- ネットの契約解除料金の額
- 撤去のしかたと撤去費
- 工事費の分割の残りの扱い
- J:COM LINKの設定変更の日
固定電話を残したい人は、固定電話だけが残る形にできるかもあわせて聞きましょう。
聞いた答えは日付と一緒にメモしておくと、請求が届いたときに照らし合わせられます。
J:COMへ自分から電話する場面の注意点は、J:COMの解約の電話がつながらないときにまとめました。
手順4 ネットの機器は案内された方法で外して返す
ネットだけ解約する手順の4つ目は、ネットの機器を電話で案内された方法で外して返すことです。
公式の解約FAQでは、加入時に設置した機器が返却の対象で、ネットの機器ではケーブルモデムなどが例に挙がっています。
J:COM NET 光（N）の人は、ONU（光回線の信号を変える機器）の返却先がNTT東日本・NTT西日本です。返却には、両社から届く専用の返却キットを使います。
解約の手続きをしていない機器は、返送先へ送らないようにしましょう。返送先は物流倉庫なので、機器を持ち込むこともできません。
返す機器の一覧や、返さないときの費用は、J:COMの機器返却のやり方と返すもので確かめられます。
手順5 乗り換える人は他社の工事より先にJ:COMへ伝える
ネットだけ解約する手順の5つ目は、乗り換える人だけが行う手順で、他社の工事より先にJ:COMへ伝えることです。
J:COM公式の解約ページも、他社工事や引っ越しの前にJ:COMへ連絡するよう呼びかけています。
工事なしで乗り換えられるかは公式の書面に記載がなく、乗り換え先とJ:COMの窓口に確かめる項目です。
乗り換え先の開通日を決めてから、J:COMのネットの解約日を開通日より後ろに置きましょう。月末解約の決まりがあるので、開通日と同じ月の月末を解約日にすると、月額の重なりが読みやすくなります。
開通日を先に決めておくのは、ネットが使えない日を作らないための順番です。
光回線やホームルーターなど、乗り換え先の型の選び分けはJ:COMからの乗り換え先の選び方で解説しています。
J:COMのネットだけ解約でよくある質問
J:COMのネットだけ解約はWebで申し込めますか？
J:COMのネットだけ解約は、公式の解約ページの「解約のお申し込み」からWEBで申し込めます。加入しているサービスによってはWEB上で解約まで済み、対象かどうかは申し込み画面で確認できる形です。流れは手順2の申し込みで解説しています。
ネットだけやめるとJ:COMのテレビは見られなくなりますか？
ネットだけの解約でJ:COMのテレビが映らなくなる、という記載は公式にありません。アンテナが要るのは、テレビを解約する場合です。詳しくはテレビが止まる記載はないで解説しています。
ネットだけ解約するとテレビの料金は高くなりますか？
ネットをやめたあとのテレビの月額を出す式は、公式の書面に載っていません。契約の時期で書面の書き方が違うため、解約の申し込みのときに月額を数字で聞きましょう。書面の書き方はテレビの料金の変わり方にまとめています。
ネットだけの解約に違約金（契約解除料金）はかかりますか？
2年契約を更新期間の外でやめると、契約解除料金がかかります。更新月の前月・更新月・翌月の3か月や、標準契約の人はかかりません。額は契約解除料金の表で確かめられます。
ネットだけの解約でも撤去工事は必要ですか？
ネットだけの解約が撤去費の表のどの行に当たるかは、公式の料金ページに書かれていません。撤去のしかたは、申し込みのあとのJ:COMからの電話で案内されます。費用の目安は撤去費の表のとおりです。
J:COMのメッシュWi-Fiだけ解約することはできますか？
メッシュWi-Fiなどのオプションの解約は、マイページからWEBで手続きできます。ネットを解約したときは、ネットのオプションも一緒に終わる決まりです。くわしくはオプションサービスで解説しています。
J:COM NET 光の解約はどこに連絡すればいいですか？
J:COM NET 光（N）だけを受け付ける解約窓口は、公式のページで確かめられなかった項目です。公式の解約ページの選択肢は「NET」だけで、光（N）を分けた項目はありません。ONUの返却先がNTT東日本・NTT西日本になる点は手順4の機器の返却のとおりです。
ネットをやめても固定電話は使い続けられますか？
ネットをやめて固定電話だけを残せるかは、公式の本文で確かめられませんでした。固定電話をやめる手順はJ:COMの固定電話だけ解約する方法にあります。残せるかの聞き方は手順3の電話のとおりです。
月の途中でネットだけ解約したら日割りになりますか？
J:COMのテレビとネットは月末解約で、日割りになりません。月の途中でやめても、解約月の月額は1か月分かかります。決まりは解約月の料金のとおりです。
J:COMのネットを解約するとauのスマホ料金は変わりますか？
J:COM公式のページによると、J:COMサービスの解約・一部変更をした月の前月で、auスマートバリューは終わります。ネットだけの解約も一部変更に当たり、テレビだけが残る人は条件の2サービスにも届きません。条件はauスマートバリューの条件のとおりです。
まとめ：J:COMのネットだけ解約は更新月と料金を見てから進めよう
J:COMのネットだけ解約を考えている人は、マイページで更新期間と契約解除料金を見てから申し込みましょう。
申し込みのあとの電話で残るテレビの月額と撤去のしかたを聞き、解約日を決めると手元に残るお金の見通しが立ちます。
更新期間の3か月を逃すと、契約解除料金がかかる時期に入ります。
更新期間が数か月先の人は、メールの切り替えや乗り換え先選びを先に進めておけば、期間に入ってすぐ申し込める状態です。
更新月を確かめて、ネットの解約日を決めよう。
ネットをやめて別の回線に移る人は、J:COMからの乗り換え先おすすめと選び方で回線の型を見比べられます。
ほかの手続きを調べたい人の入口は、ケーブルネットガイドのトップページです。