速さも料金も気になるのに、乗り換え先が決められない…。
本記事では、J:COMからの乗り換え先のおすすめと選び方を解説します。
J:COMのネットをやめると新しい契約先が必要で、工事の有無は契約中のコースしだいです。
乗り換え先は光コラボ・独自回線・ホームルーターの3タイプで、会社名より先にタイプを決めると候補が絞れます。
- スマホのセット割を受けたい人はスマホと同じ会社の光回線
- 工事の日を作れない人は工事のいらないホームルーター
- マンションの人は建物に来ている回線
- 迷った人は住所で申し込める回線から絞る
当サイトはJ:COM（JCOM株式会社）の公式サイトではありません。
違約金負担の特典は、乗り換え元がJ:COMだと対象外になる会社もあるので注意が必要です。
J:COMの解約は新しい回線の開通より後が基本で、手続きはJ:COMの解約方法と手続きの流れで順番を確かめられます。
J:COMからの乗り換え先おすすめは3タイプ：条件で選ぶ
J:COMからの乗り換え先は、スマホのセット割・工事の都合・住まいの3つの条件で選べます。
速さへの不満が乗り換えの理由の人は、J:COMのネットが遅いときの改善で家の中のWi-Fiが原因でないかを先に確かめると、回線選びの判断がぶれません。
スマホのセット割を受けたい人はスマホと同じ会社の光回線
スマホのセット割を受けたい人に合うのは、スマホと同じ会社の光回線です。
auスマホにはauスマートバリュー、ソフトバンクのスマホにはおうち割 光セットというように、家のネットとのセット割を各社が用意しています。
auスマホの人には、auスマートバリューの対象に載っているauひかりが候補です。
| 項目 | 光回線の例 | セット割の名前 |
| auのスマホ | auひかり | auスマートバリュー |
|---|---|---|
| ソフトバンク・ワイモバイル | SoftBank 光 | おうち割 光セット |
| ドコモのスマホ | ドコモ光 | ドコモ光 セット割 |
caption: ※2026年10月22日時点・割引額と対象プランは各社の公式で確認
割引はスマホ側の料金から引かれるので、比べるときはスマホ代も含めた毎月の合計を見ます。
ただし割引の額はスマホの料金プランや使ったデータ量で変わり、全員が同じ額になるわけではありません。
工事の日を作れない人は工事のいらないホームルーター
工事の日を作れない人に合うのは、コンセントに挿すだけで使えるホームルーターです。
ホームルーターは回線工事がいらないので、光回線より初期費用を抑えやすくなります。
立ち会いの予定を空けずに済むため、平日が仕事や子育てで埋まっている人も乗り換えの日程に困りません。
ホームルーターは電波でつなぐ機器です。置き場所や時間帯で速さが変わる点は、ホームルーターの合う人と気になる点にまとめました。
オンライン会議や大きなデータのやりとりが多い人は、光回線と並べてどちらが暮らしに合うかを考えると選びやすくなります。
マンションの人は建物に来ている回線から選ぶ
マンションの人は、建物に引き込まれている回線から乗り換え先を選ぶと話が早く進みます。
集合住宅では、建物の設備しだいで申し込める光回線と工事の中身が変わるためです。
| 項目 | 集合住宅についての公式の案内 |
| auひかり | auひかりの設備を導入済みの集合住宅が「auひかり マンション」の対象 |
|---|---|
| SoftBank 光 | 光ファイバーの導入がないマンションは工事の立ち会いが必要 |
各社の公式サイトで住所と建物を入れると、申し込めるタイプが出てきます。
光ファイバーの導入がないマンションは、戸建てと同じく工事の立ち会いが必要です。
迷った人は住所で申し込める回線から絞る
決めきれない人は、住所を入れて申し込める回線を出してから絞ると候補が一気に減ります。
たとえばNURO 光の提供エリアは、北海道・関東・東海・関西などの一部の地域です。
| タイプ | 合う人 | 気になる点 |
| 光コラボ | ドコモ・ソフトバンクのスマホの人 | J:COMのケーブル回線からは新規の申し込み |
|---|---|---|
| 独自回線 | auスマホの人・提供エリア内の人 | 申し込める地域が限られる |
| ホームルーター | 工事の日を作れない人 | 速さが置き場所で変わる |
3タイプのうち自分の住所で申し込めるものだけを残すと、比べる会社の数がぐっと減ります。
住所を入れるだけで申し込める回線が並ぶので、タイプの見当がついた人は窓口で候補を見てみませんか。
J:COMからの乗り換えは今のコースで手順が変わる
J:COMからの乗り換えは、契約中のコースがケーブル回線か、光(N)か、on au ひかりかで手順が変わります。
コース名の確かめ先は、加入したときに届いた契約書面です。
ケーブル回線のJ:COM NETから光回線へは開通工事が要る
ケーブル回線のJ:COM NETから光回線へ移る人は、乗り換え先で開通工事を受けます。
J:COMのコースのうち、NTTやauひかりの光回線を使うのは光(N)とon au ひかりです。
SoftBank 光の公式FAQも、フレッツ光や光コラボを使っていない人の申し込みを「新規」申し込みとして案内しています。
開通工事（新しい回線を家まで引いて使えるようにする工事）の日程が決まるのは、乗り換え先に申し込んだあとです。戸建てや光ファイバーのないマンションは、工事の立ち会いもあります。
J:COMの解約日を開通日より後にすれば、ネットが止まる日は出ません。
J:COM NET 光(N)はNTTの光回線を使っている
J:COM NET 光(N)は、NTT東日本・NTT西日本の光回線を使ってジェイコム各社が提供するサービスです。
光(N)を解約するときは、機器の返し先がJ:COMとNTT東西の2つに分かれます。
| 項目 | 返す先 |
| 高機能Wi-Fi | J:COM |
|---|---|
| 回線終端装置（ONU） | NTT東日本・NTT西日本 |
| ルーター機能付回線接続装置（HGW） | NTT東日本・NTT西日本 |
回線終端装置（ONU）は光の信号をネット用に変える機器で、NTT東西の専用返却キットで返します。
返し方の細かい流れは、J:COMの機器返却の手順で取り上げました。
光(N)は解約月の料金が日割りにならず、契約満了月の前後で契約解除料の扱いも変わります。
J:COM NET 光 on au ひかりはauひかりの回線を使う
J:COM NET 光 on au ひかりは、回線事業者がauひかりのコースです。
公式ページは、戸建て向けで、auひかりの提供エリアが必要だと案内しています。
関西エリアではauひかりを提供していません。J:COM NET 光 on au ひかりも、関西エリアは対象外です。
契約期間は2年の自動更新で、途中で解約すると解除料がかかります。
乗り換え先の窓口では、今の回線がauひかりだと伝え、工事が要るかどうかを最初に聞きましょう。
工事なしの事業者変更ができるかは公式の書面にない
J:COMから出るときに工事なしの事業者変更が使えるかは、J:COMの公式書面には書かれていません。
事業者変更は工事をせずに光回線の契約先を変える手続きで、ドコモ光などの光コラボが受け付けています。
光(N)の重要事項説明に載っているのは、他社の光コラボからJ:COMへ入る側の事業者変更だけです。
J:COMには「事業者変更承諾番号を出してもらえますか」、乗り換え先には「J:COM NET 光(N)から事業者変更で移れますか」と聞きます。
ドコモ光の案内では、事業者変更承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間です。
両方の窓口で答えがそろってから申し込むと、工事の要らない乗り換えかどうかがはっきりします。
J:COMからの乗り換えにおすすめの3タイプ：合う人と気になる点
J:COMからの乗り換え先は光コラボ・独自回線・ホームルーターの3タイプで、工事の有無と申し込める地域が違います。
光コラボはフレッツ光の回線を使うドコモ光やSoftBank 光
光コラボ（光コラボレーション）は、NTTのフレッツ光の回線を借りて各社が提供する光回線です。
ドコモ光の公式ページも、フレッツ光回線またはケーブルテレビの設備を使うサービスだと説明しています。
SoftBank 光は、フレッツ光からの転用と他社の光コラボからの事業者変更を受け付ける光コラボです。
| 項目 | 光コラボ |
| 合う人 | ドコモやソフトバンクのスマホを使う人 |
|---|---|
| 気になる点 | J:COMのケーブル回線からは新規の申し込みと開通工事 |
| 会社の例 | ドコモ光・SoftBank 光 |
ドコモのスマホを使う人には、ドコモ光 セット割の対象になるドコモ光が候補になります。
J:COMのケーブル回線から移る人は、光コラボでも新規の申し込みと開通工事が必要です。
独自回線のauひかりやNURO 光は申し込める地域が限られる
独自回線のauひかりやNURO 光は、申し込める地域が限られる光回線です。
独自回線は、光コラボとは別の仕組みで各社が提供する光回線を指します。
NURO 光の提供エリア外の人に、公式が案内しているのは、同じソニーのSo-net 光です。
auスマホを使う人は、auスマートバリューの対象に入るauひかりを候補に入れると選びやすくなります。
申し込めるかどうかは、各社の公式サイトで住所を入れないと分かりません。
ホームルーターは工事なしで使えて速さは置き場所で変わる
ホームルーターは回線工事なしで使える代わりに、速さが置き場所や時間帯で変わります。
ホームルーターは無線のモバイル回線でつなぐため、周りの環境や電波の影響を受けやすい機器です。
| 項目 | ホームルーター |
| 工事 | 回線工事は不要 |
|---|---|
| 初期費用 | 光回線より抑えやすい |
| 速さ | 置き場所・時間帯・混雑で変わる |
| データ量 | 「3日で10GBまで」のような上限がある機種も |
| 使える場所 | 契約した住所だけ |
表示の速さはベストエフォート（表示どおりの速さがいつも出る約束ではない上限の目安）で、窓際などに置くと電波を拾いやすくなります。
工事の日を作れない人には、コンセントに挿すだけで始められるホームルーターが候補です。
光回線のほうが安定しやすいとされているため、在宅勤務で長く使う人は光回線とも並べて考えると選びやすくなります。
J:COMからの乗り換えでかかる費用は解約する側と申し込む側の2つ
J:COMからの乗り換えでかかる費用は、J:COMをやめる側の費用と、新しい回線を申し込む側の費用の2つです。
J:COMの解約でかかるのは契約解除料・撤去費・工事費の残り
J:COMの解約でかかるのは、契約解除料・撤去費・工事費の残りの3つです。
契約解除料は契約期間の途中でやめるときの費用で、期間と金額はマイページで確かめられます。
| 項目 | 金額・条件 |
| 契約解除料（光(N) 10Gコース） | 税込6,886円 |
|---|---|
| 契約解除料（光(N) 1Gコース・戸建） | 税込5,808円 |
| 契約解除料（光(N) 1Gコース・集合／100Mコース・集合） | 税込5,258円 |
| 契約解除料（ケーブル回線の例） | J:COM TV シン・スタンダードとJ:COM NET 1Gコース（一戸建て）の組み合わせで税込10,560円（2025年5月末時点の公式の例） |
| 撤去（返送先へ自分で送る） | 撤去費・機器配送手数料なし（送料は自分持ち） |
| 撤去（J:COM手配の配送業者で返す） | 税込3,300円 |
| 撤去（作業員・一戸建ての全解約で引込線撤去あり） | 税込10,780円 |
| 撤去（作業員・部分解約や集合住宅など） | 税込4,950円 |
| 工事費の分割払いの残り | 残額を一括で請求 |
caption: ※2026年10月21日時点のJ:COM公式の重要事項説明・料金ページより・地域や建物や契約時期で変わり表のほかに費用がかかる場合あり・最新は公式で確認
引込線（電柱から家まで引いたケーブル）の撤去がある一戸建ての全解約は、作業員の撤去しか選べません。
コース別の詳しい金額はJ:COMの解約金・違約金の一覧に、かからない時期は契約解除料がかからない月にまとめています。
J:COMの解約月は日割りにならず1か月分かかる
J:COMの解約月の料金は、日割りにならず1か月分かかります。
光(N)の重要事項説明の決まりも、停止した日にかかわらず解約月は1か月分の料金です。
J:COMの解約案内も、テレビとネットを月末解約として扱っています。
新しい回線が月の前半に開通しても、J:COMの解約月の料金は変わりません。J:COMの解約日を開通した月の月末にそろえると、1か月分を使い切れます。
光(N)は利用者の希望による一時停止を受け付けていないため、いったん止めて様子を見る選び方もできません。
乗り換え先でかかるのは事務手数料と開通の工事費
乗り換え先でかかるのは、契約事務手数料と開通の工事費が中心です。
工事費は住まいと工事の中身で変わり、土日や休日の工事は追加の費用がかかる会社もあります。
| 費用の種類 | 中身 | 確かめる場所 |
| 契約事務手数料 | 新しく契約するときの手数料 | 乗り換え先の料金ページ |
|---|---|---|
| 開通の工事費 | 住まいと工事の中身で変わる | 料金ページ・申し込みの窓口 |
| 土日・休日の工事 | 追加の費用がかかる会社もある | 乗り換え先の料金ページ |
| 違約金の負担 | J:COMの解約費用を返す特典の有無 | 特典のページ・申し込みの窓口 |
| ホームルーター | 回線工事は不要 | 各社の公式ページ |
caption: ※2026年10月22日時点・住まいと工事内容で変わる・最新は各社の公式で確認
違約金の負担を受けられるかは会社ごとに違い、違約金負担の対象外で各社の書き方を並べました。
工事費と事務手数料をJ:COM側の費用と合わせて見積もると、乗り換えの総額がつかめます。
違約金負担はJ:COMからの乗り換えだと対象外のことも
違約金負担の特典は、乗り換え元がJ:COMだと対象外になる会社があり、申し込む前に条件を確かめる必要があります。
auひかりプラスの乗りかえスタートサポートはJ:COMが対象外
auひかりプラスの乗りかえスタートサポート特典は、JCOM株式会社が対象外です。
違約金負担（乗り換え先が、乗り換え元の会社の解約費用を返す特典）の1つで、他社の解約違約金相当額をau PAY残高で還元します。
| 項目 | 乗りかえスタートサポート特典 |
| 還元の形 | au PAY残高 |
|---|---|
| 対象の費用 | 他社の年間契約解除料・工事費残債など |
| J:COMからの乗り換え | 対象外の一覧に「JCOM株式会社」と「J:COM・提携先ケーブルテレビ」の記載あり |
caption: ※2026年9月17日時点の公式情報・対象外の一覧は2026年10月22日に確認・最新は公式で確認
auひかりプラスの乗りかえスタートサポート特典では、J:COMの請求書は還元の対象外です。
auひかりプラスに乗り換える人は、J:COMの契約解除料は戻らない前提で費用を見積もりましょう。
SoftBank 光とドコモ光の特典にJ:COMの名指しはない
SoftBank 光とドコモ光の乗り換え特典には、J:COMを名指しした対象外の記載がありません。
書き方は会社ごとに違うため、J:COMからの乗り換えが対象になるかは申し込む前に窓口で確かめます。
SoftBank 光の対象外は、提携する「ケーブルライン」取扱のケーブルテレビ事業者のネットを使っている人です。
| 項目 | SoftBank 光 | ドコモ光 |
| 特典の名前 | あんしん乗り換えキャンペーン | ドコモ光 乗り換え特典 |
|---|---|---|
| 上限 | 合計10万円 | 100,000ポイント |
| ケーブルテレビの扱い | 「ケーブルライン」取扱の事業者のネットは対象外 | J:COMの名指しなし・CATVのテレビ解約金は条件つきで対象 |
caption: ※2026年10月22日時点の公式ページより・条件と期間は変わるため最新は公式で確認
ドコモ光の特典の対象は他社の光回線とホームルーターの解約費用で、ケーブルテレビのネットが含まれるかは書かれていません。
ドコモ光の申し込み後にCATV（ケーブルテレビ）のテレビも解約した場合は、テレビの解約金・撤去工事費も1契約ずつ対象と書かれています。
「J:COMのネット（ケーブル回線）から乗り換える場合も、違約金負担の特典の対象になりますか」と、申し込む前に聞いておくと確実です。
還元の申請に使うJ:COMの請求書は捨てずに取っておく
違約金負担を申請するときは、解約金が分かる書類の提出を求められます。
ドコモ光の特典で必要なのは、サービス名・契約者氏名・解約月・解約金が分かる事業者発行の書類です。
| 会社 | 書類を出す時期 |
| SoftBank 光 | 課金開始月を1か月目として6か月目の末日まで |
|---|---|
| ドコモ光 | 利用開始月の4か月後の月末まで |
| NURO 光 | 利用開始月を1か月目として5〜7か月目に届くシートで申請 |
caption: ※2026年10月21日時点の公式ページより・最新は公式で確認
J:COMから届く解約後の請求書は、申請の期限が過ぎるまで捨てずに保管しておきましょう。
期限は数か月先になるため、スマホのカレンダーに申請日を入れておくと出し忘れを防げます。
J:COMからの乗り換えでおすすめの順番は4ステップ
編集部の運営者も、J:COMを使いながら引っ越しと乗り換えを経験しています。
ネットが止まらない順番は、新しい回線の申し込み、J:COMへの連絡、解約日の設定、撤去と返却の4ステップです。
ステップ1 先に新しい回線を申し込んで開通日を決める
乗り換えでは、新しい回線の申し込みを最初に済ませて開通日を決めます。
J:COMが乗り換えてくる人に向けた案内も、今の回線の解約日を開通工事日以降にする内容です。
現在ご加入されている回線・プロバイダの解約日を、J:COM NETの開通日工事日以降で設定いただければ、使えなくなる期間は発生いたしません。
乗り換えの向きが逆の場合も、開通日が決まってからJ:COMの解約日を決める順番は変わりません。
申し込みと同じタイミングで、違約金負担の対象になるかも窓口に聞いておきましょう。
ステップ2 新しい回線の工事より前にJ:COMへ解約を伝える
J:COMへの解約の連絡は、新しい回線の工事より前に済ませます。
J:COMの解約案内で、他社へ切り替える人への注意は、他社の工事や引っ越しの日までにJ:COMへ連絡することです。
解約はJ:COMの解約の申し込みページからJ:COMパーソナルIDでログインして申し込み、希望の日時に担当者から電話が来ます。
連絡の目安は、解約したい月の1か月程度前です。テレビとネットは月末で解約します。
申し込み後の電話がつながりにくいときの対処は、J:COMの解約の電話が繋がらないときにまとめました。
ステップ3 J:COMの解約日は開通日より後の月末にする
J:COMの解約日は、新しい回線の開通日より後の月末に置きます。
開通日より前に解約すると、新しい回線がまだ使えず、ネットのない日ができるためです。
| 項目 | 置き方 |
| 新しい回線の開通日 | 先に決める |
|---|---|
| J:COMの解約日 | 開通日のある月の月末（開通日より後） |
| 2つの回線が重なる期間 | 開通日から月末まで |
J:COMは解約月が日割りにならないので、月末まで使っても料金は同じです。
重なる期間に新しい回線の設定を済ませておくと、切り替えの日に慌てずに済みます。
ステップ4 撤去と機器の返却は自分で送る方法もある
J:COMの機器は、作業員の回収と自分で外して送る方法の2通りで返せます。
返送先へ自分で送る場合は撤去費と機器配送手数料がかからず、自分で払うのは送料だけです。
一戸建ての全解約で引込線の撤去がある家と、集合住宅の直接配線方式の全解約は、作業員の撤去しか選べません。引込線は自分で外さないようにしましょう。
メッシュWi-Fiなど返す機器の範囲は、解約の手続きで案内された方法に従います。
撤去を自分でしたい人は、J:COMの解約で撤去を自分でする方法で家の区分を確かめると迷いません。
J:COMのテレビ・電話・メールとスマホ割は乗り換えでどうなる？
J:COMのネットを解約すると、メールアドレスやauスマートバリューなど、ネットとつながるサービスも変わります。
J:COMのメールアドレスは解約すると使えなくなる
J:COMのネットを解約すると、J:COMのメールアドレスは使えなくなります。
J:COMのWi-Fiも止まるため、他社へ切り替えるときはスマホやパソコンのWi-Fiの設定変更が必要です。
J:COMのメールアドレスを、通販・銀行・学校の連絡先に登録していないかを先に確かめます。解約の前に登録先を変えておくと、大事な連絡を受け取りそびれません。
新しいメールアドレスは、Gmailなどのメールサービスでも代わりが利きます。
連絡先の変更は件数が多いほど時間がかかるので、申し込みと同じ週に手を付けると楽です。
テレビを残してネットだけ解約することもできる
J:COMは、テレビを残してネットだけをやめる部分解約も受け付けています。
部分解約とは、テレビだけ・ネットだけのように一部のサービスをやめる解約のことです。
| 項目 | 解約後の注意（公式の案内） |
| テレビを解約 | アンテナが必要・録画が消える可能性 |
|---|---|
| ネットを解約 | メールアドレスとWi-Fiが使えなくなる |
ネットだけをやめたときのテレビの料金や割引の変わり方は、J:COMのネットだけ解約する方法と料金にまとめています。
テレビもやめる人は、J:COMのテレビだけ解約する方法と料金でアンテナの準備まで確かめておくと困りません。
J:COMの固定電話の番号は手続きしだいで消えることがある
J:COMの固定電話の番号は、解約の手続きしだいで消えるおそれがあるので注意が必要です。
番号を引き継げる場合も、手続きが漏れると消えるおそれがあると、J:COMの公式案内が注意しています。
ネットを先に解約して、固定電話の手続きを後回しにしない。固定電話の解約では、LNP手数料（番号ポータビリティの手数料）がかかる場合もあります。
番号を残したい人は、J:COMの固定電話だけ解約してNTTに戻す手順で番号の扱いを先に確かめておくと迷いません。
auスマートバリューはJ:COM解約の前月で終わる
J:COMで受けているauスマートバリューは、J:COMを解約した月の前月で終わります。
J:COMの公式ページにある決まりでは、解約・転居・一部変更をした場合の割引は解約した月の前月までです。
| 項目 | 公式の案内 |
| 対象になるJ:COMのサービス | テレビ・ネット・電話のうち2サービス以上 |
|---|---|
| 対象外 | J:COM NET 光(N)などNTTの光回線を使うサービス・J:COM MOBILE |
| 割引が終わる時期 | J:COMの解約月の前月 |
auスマホを使い続ける人は、乗り換え先でもauスマートバリューの対象になる光回線を選ぶと、割引の空白を短くできます。
J:COMからの乗り換えをおすすめしにくい2つの場面
J:COMからの乗り換えを急がないほうがよいのは、契約解除料のかからない月が近いときと勧誘電話を受けたときです。
契約解除料がかからない月が近い人は待ってから動く
契約解除料がかからない月が近い人は、免除される月まで待ってから乗り換えると費用を抑えられます。
J:COM NET 光(N)は2年ごとに自動で続く定期契約で、契約満了月と前後1か月に申し出た場合、契約解除料はかかりません。
| 項目 | 内容 |
| 光(N)の契約期間 | 2年（自動更新） |
|---|---|
| 契約解除料がかからない時期 | 契約満了月と前後1か月 |
| 期間の確かめ方 | J:COMのマイページ |
ケーブル回線の契約も、契約解除料の期間と金額はマイページで確かめられます。
待つ月数が短い人は、乗り換え先の特典と並べて待つほうが得かを見てから決めても遅くありません。
「乗り換えが必要」という電話では電話を受けた日に決めない
「乗り換えが必要」という電話を受けても、電話を受けた日に契約しないことが大切です。
国民生活センターは、光回線の電話勧誘で契約中の会社を装う手口や事実でない説明を挙げ、注意を呼びかけています。
電話がかかってきた日に契約しないようにしましょう。
電話勧誘の契約では、説明書面と契約書面の2つが送られてきます。
電話の相手が名乗った事業者名とサービス名を控え、J:COMとの契約がどう変わるのかを書面で確かめてから判断しても遅くありません。
困ったときの相談先と対処は、J:COMの解約トラブル・解約できないときで取り上げました。
J:COMからの乗り換えでよくある質問
J:COMからの乗り換えで多い疑問に、短く答えます。
J:COMから乗り換えるとき、解約と申し込みはどちらが先ですか？
新しい回線の申し込みが先です。開通日が決まってから、開通日より後の月末をJ:COMの解約日にします。順番は乗り換えの4ステップにまとめました。
J:COMからの乗り換えでも、キャッシュバックや違約金負担は使えますか？
会社によって違います。auひかりプラスの乗りかえスタートサポート特典は、JCOM株式会社が対象外です。各社の書き方は違約金負担の対象外で確かめられます。
J:COMから光コラボへ、工事なしの事業者変更で乗り換えられますか？
J:COMの公式の書面には、J:COMから出る事業者変更の記載がありません。J:COMと乗り換え先の両方の窓口で確かめてから申し込みます。聞き方は事業者変更の確かめ方に載せました。
J:COMの解約金（契約解除料）はいくらかかりますか？
コースと契約時期で変わるので、期間と金額はJ:COMのマイページで確かめるのが確実です。コース別の金額はJ:COMの解約でかかる費用の表にあります。
J:COMの撤去工事はどんなときに要りますか？
一戸建ての全解約で引込線の撤去がある家と、集合住宅の直接配線方式の全解約は作業員の撤去が必要です。ほかの家は、自分で外して送る方法も選べます。詳しくは撤去と機器の返却で解説しました。
J:COMのメールアドレスは乗り換えたあとも使えますか？
J:COMのネットを解約すると、J:COMのメールアドレスは使えなくなります。解約の前に、登録先を変えておきましょう。注意点はメールアドレスの扱いのとおりです。
J:COMのテレビだけ残すことはできますか？
できます。ネットだけをやめる部分解約で、テレビを残す形です。解約後の注意はテレビを残す場合に載せました。
auスマホのセット割はいつまで続きますか？
J:COMで受けているauスマートバリューは、J:COMを解約した月の前月で終わります。乗り換え先でも続けたい人の候補は、auスマートバリューの対象のauひかりです。終わり方はauスマートバリューの終わり方で確かめられます。
乗り換えでネットが使えない日はできますか？
J:COMの解約日を新しい回線の開通日より後にすれば、ネットが使えない日は出ません。開通日より前に解約すると、空白の期間ができます。日付の置き方は解約日の置き方のとおりです。
引っ越しをきっかけにJ:COMから乗り換えるときは何が違いますか？
引っ越し先がJ:COMの提供エリアの中か外かで、続けるか解約するかが分かれます。引っ越しの手続きはJ:COMの引っ越しの手続きにまとめました。乗り換えの順番は乗り換えの4ステップと同じです。
まとめ：J:COMからの乗り換えおすすめは条件で選んで開通後に解約
J:COMから乗り換える人は、スマホのセット割・工事の都合・住まいの3つで乗り換え先のタイプを決めましょう。
違約金負担がJ:COMからでも使えるかを窓口で確かめ、新しい回線の開通より後にJ:COMを解約すると、ネットの止まる日が出ません。
会社名の一覧から探すより、自分の住所で申し込める回線を並べたほうが、乗り換え先は早く決まります。
タイプが決まれば、窓口で聞くことは違約金負担の対象と工事の日程の2つだけです。
住所を入れて、申し込める回線を見てみよう。
解約の手続きの全体は、J:COMの解約方法と手続きの流れで確かめられます。
ほかの手続きの記事を探す人は、ケーブルネットガイドのトップページが入口です。
申し込める回線が住所ひとつで分かるので、タイプの見当がついた人は乗り換えの窓口で候補を確かめてみませんか。