テレビだけやめたら、ネット代が高くならないか心配…。
本記事では、J:COMのテレビだけ解約したときの料金を解説します。
J:COMのテレビだけの解約は、公式の解約ページで「一部のサービスを解約する」を選ぶ手続きです。
- 申し込み先は公式の解約ページの一部解約
- 契約解除料金は契約更新期間の3か月なら免除
- 撤去費は撤去のやり方しだい
- ネットの料金の額は公式に記載なし、変わるかは割引の条件しだい
- 最初に見るのはマイページの長期プラン
当サイトはJ:COM(JCOM株式会社)の公式サイトではありません。
申し込む日を更新期間に合わせるだけで、やめるときにかかる料金に差が出ます。
テレビもネットも全部やめる人には、J:COMの解約方法と手続きの流れが全体の順番をまとめた記事です。
J:COMのテレビだけ解約はできる?料金は更新期間と割引の条件で決まる
J:COMはテレビだけの解約を受け付けていて、かかる料金は更新期間と割引の条件で決まります。
撤去費が撤去のやり方で変わる点も、テレビだけやめる人が押さえておきたい料金です。
テレビだけやめる手続きは公式の解約ページにある
テレビだけやめる手続きは、J:COM公式の解約ページに用意されています。
申し込み画面で選ぶ解約の範囲は、「すべてのサービスを解約する」と「一部のサービスを解約する」の2つです。
テレビだけやめる人は、一部のサービスを解約するを選んで進みます。
公式の解約FAQの案内も、一部サービスの解約は可能という内容です。FAQの例は固定電話のみの解約で、テレビも同じく一部のサービスの解約として申し込みます。
申し込みの入口は、J:COMサポート「解約をご検討中のお客さま」のページの下段にある「解約のお申込み」ボタンです。
反対にネットだけやめたい人は、J:COMのネットだけ解約する方法と料金で手続きの違いが分かります。
シン・スタンダードをやめるのはテレビだけ解約すること
シン・スタンダードは、J:COM TVのコースの名前です。
J:COM STREAM(J:COMの動画配信サービス)と専門チャンネルのセットで、見放題も基本料金内で使えます。
シン・スタンダードは建物の種類ではなく、テレビのコースです。建物の種類を指すJ:COM In My Roomとの違いはインマイルームの説明にまとめました。
シン・スタンダードをやめたい人は、テレビだけの解約として一部のサービスを解約するから申し込みます。
検索では「新スタンダード」「シンスタンダード」と打つ人もいますが、指すコースは同じです。
解約後のJ:COM STREAMの扱いは、公式のFAQに書かれていません。申し込みのあとに届く電話で、聞く項目に入れておきましょう。
テレビをやめてもネットの料金が上がるとは限らない
テレビをやめても、ネットの料金が上がるとは限りません。
J:COMの割引は特典ごとに終わる条件が決まっていて、全部やめるまで続く割引もあります。
一方で、テレビが条件に入ったセット契約は、テレビをやめた時点で割引の対象から外れる仕組みです。
テレビだけやめても続く割引があり、ネットの料金が上がるかは契約によって変わります。自分の契約がどれに当たるかの見分け方は、毎月の料金が変わる3つの仕組みのとおりです。
J:COMのテレビだけ解約で毎月払う料金が変わる仕組みは3つ
テレビだけやめたあとのネット料金は、額が公式に載っていません。
変わるかどうかは割引ごとの条件で決まります。
当サイトの編集部もJ:COMのネットとテレビを使っている利用者として、割引の条件を公式の書面でひとつずつ確かめました。
| 項目 | 終わる条件 | テレビだけやめたとき |
| 基本工事費相当の割引 | テレビ・ネット・電話の提供がすべて終了 | 続く |
|---|---|---|
| J:COMモバイル セット割 | 対象サービスをすべて解約 | 続く |
| スマートセレクト(新規受付終了) | 契約内容の変更で解約扱い | 通常料金になる |
| J:COM In My Room お得プラン | 条件外のサービスへ変更 | 契約解除料金の対象 |
| J:COM In My Room TVセレクト | 専門チャンネルとJ:COM NETの同時加入が条件 | 対象から外れる |
| auスマートバリュー | 2サービス以上が条件 | 残りが1つだと終わる |
やめるテレビの月額はコースと長期契約かどうかで違う
やめるテレビの月額は、コースと、長期契約か標準契約かで違います。
長期契約は期間の決まりがある契約で、標準契約は期間の決まりがない契約です。
| 項目 | 長期契約 | 標準契約 |
| シン・スタンダードプラス | 6,050円 | 7,150円 |
|---|---|---|
| シン・スタンダード | 4,950円 | 6,050円 |
| スタンダードプラス | 6,050円 | 7,150円 |
| スタンダード | 4,950円 | 6,050円 |
| フレックス | 4,950円 | 6,050円 |
| セレクト | 2,970円 | 設定なし |
コースの月額は、テレビをやめたときに毎月の請求から減る額とは限りません。
割引の終わり方しだいでネットの料金も動くため、差し引きの額は契約ごとに別々です。
自分の今の月額は、マイページのご契約情報と請求内容で確かめられます。
ネットの料金がいくらになるかは公式に載っていない
テレビをやめたあとのネットの料金がいくらになるかは、J:COMの公式ページに載っていません。
公式の解約ページ・解約FAQ・J:COM TVのFAQとも、テレビの解約とネットの料金の関係の記載がない状態です。
公式FAQは、ネットの月額を住まいと申し込むサービスで異なるものとして案内しています。利用中の人の月額は、マイページで確認できる仕組みです。
申し込みのあとに届く電話では、ネットの料金について3つを聞いておくと迷いません。
- テレビをやめたあとのネットの月額
- 今の割引がテレビの解約後も続くか
- 残るネットの長期契約の期間と更新月
ネットも含めて乗り換えを考える人には、J:COMからの乗り換え先の選び方で回線の型ごとの違いをまとめています。
仕組み1 テレビ・ネット・電話を全部やめるまで続く割引がある
J:COMの割引の中には、テレビ・ネット・電話を全部やめるまで続く割引があります。
新規加入のときの基本工事費相当の割引(工事費ぶんを月額から割り引く特典)が代表例です。
ただし、J:COM TV、J:COM NET、J:COM PHONE のサービスの提供がすべて終了したときは、割引は終了するものとします。
J:COMのスマホとセットで受けるJ:COMモバイル セット割も、対象サービスをすべて解約したときに終わる決まりです。
ただし、規約の第6条5項は、割引の条件を満たさなくなったときは告知なしで割引を終えると定めています。
規約は埼玉・東日本・千葉・東京・湘南・神奈川などのJ:COM向けで、住まいの地域の書面も合わせて確かめておきましょう。
仕組み2 テレビが条件に入ったセット契約は割引が外れる
テレビが条件に入ったセット契約は、テレビをやめると割引の条件から外れます。
| 項目 | 条件 | テレビをやめたとき |
| スマートセレクト(新規受付終了) | J:COM TVセレクトとネットなどのセット | 解約扱いで通常料金 |
|---|---|---|
| J:COM In My Room お得プラン | テレビ・ネット・電話を1年継続 | 条件外への変更は契約解除料金 |
| J:COM In My Room TVセレクト | 専門チャンネルとJ:COM NETの同時加入 | テレビ単体では提供しない |
公式FAQは、スマートセレクトの契約内容を変えるとスマートセレクトは解約となり、通常料金になると案内しています。
J:COM In My Room お得プランも、加入条件に入っていないサービスへ変えると契約解除料金がかかる仕組みです。
自分の契約がどれに当たるかは、長期プランのプラン名を見れば分かります。ほかにも過去のセット商品の名前が契約書にある人は、申し込みのあとの電話で扱いを確かめましょう。
仕組み3 auスマートバリューは残るサービスが1つになると終わる
auスマートバリュー(auのスマホ代が安くなるセット割)の条件は、J:COMの2サービス以上の契約になっています。
テレビだけの解約は、J:COM側の一部変更の扱いです。
2サービスの条件から外れる人は、J:COMの公式ページの案内どおり一部変更をした月の前月で割引が終わります。
| 項目 | テレビをやめたあと | auスマートバリュー |
| テレビ・ネットの2つ | ネットだけ | 条件から外れる |
|---|---|---|
| テレビ・ネット・電話の3つ | ネット・電話の2つ | 続くかはKDDIとJ:COMで確認 |
ネットと電話が残る人も、割引が続くかはKDDIとJ:COMの両方に確かめておくと行き違いがありません。
UQ mobile自宅セット割を使っている人も、テレビの解約後の扱いを確かめておきましょう。J:COMの重要事項説明(第80版)には、J:COM側の変更で割引の停止と再加入が要る場合があると書かれています。
ネットだけやめる場合のスマホのセット割は、J:COMのネットだけ解約の記事で取り上げた話題です。
J:COMのテレビだけ解約にかかる料金は更新期間と撤去方法で差が出る
テレビだけやめるときにかかる料金は、更新期間以外の契約解除料金と、撤去のやり方で決まる撤去費です。
金額は、テレビだけ解約でかかる料金の表にまとめています。
| 項目 | 金額(税込) | 条件 |
| テレビの契約解除料金 | マイページの長期プランに表示 | 更新期間の3か月はかからない |
|---|---|---|
| スマートセレクトの契約解除料金 | 4,000円 | 3サービス・TVセレクト+NET |
| スマートセレクトの契約解除料金 | 1,000円 | TVセレクト+PHONE |
| 撤去費(作業員が撤去) | 4,950円 | 部分解約の行 |
| 機器配送手数料(J:COM手配の配送業者) | 3,300円 | 部分解約の行 |
| 自分で返送先へ送る | 撤去費・手数料なし | 送料は自分持ち |
| 2台目以降のチューナーだけ | 契約解除料金なし | 撤去費は申し込み後に連絡 |
更新月の前月から翌月までならテレビの契約解除料金は免除
J:COMの契約解除料金は、契約更新月の前月から翌月までの3か月なら免除の対象です。
契約解除料金(期間の決まりがある契約を途中でやめるときの料金)は、いわゆる違約金にあたります。
公式の解約ページには、長期契約の途中の解約で契約解除料金が発生するという案内です。
免除の対象は、更新期間の3か月だけではありません。J:COMのエリア内へ引っ越し、転居先で何らかのJ:COMサービスに入る場合も免除されます。建物がJ:COM In My Room物件に変わり、契約変更を余儀なくされた場合も同じ扱いです。
- 契約更新月はサービス・地域・住まいの形で違う
- 更新時期の知らせは更新月の2か月前に届く
テレビの契約解除料金の額は、J:COMサポートの長期契約のFAQのとおりマイページに表示されます。
解約金をサービスごとに知りたい人は、J:COMの解約金・違約金はいくらかで一覧にまとめました。
テレビの撤去費は作業員・配送業者・自分で返送の3通り
テレビだけの解約でかかる撤去費は、作業員・J:COMが手配した配送業者・自分で返送の3通りで変わります。
- 作業員が撤去する:撤去費がかかる
- 自分で外し、J:COM手配の配送業者に渡す:機器配送手数料がかかる
- 自分で外し、返送先へ自分で送る:撤去費も手数料もかからず送料は自分持ち
公式の料金表の区分は「部分解約(1台のみ解約、1回線のみ解約を含む)」です。
テレビだけの解約がどの行に当たるかは、申し込みのときに確かめます。
自分での撤去を申し込んだあとに作業員の撤去へ変えると、撤去費がかかる決まりです。
電波障害一戸建て(電波が届きにくい地域の一戸建て)の部分解約は、自分での撤去を選べません。契約内容や住まいの形で作業員の作業が要るときは、J:COMから事前に説明があります。
撤去のやり方の細かい違いは、J:COMの撤去を自分でする方法で家の区分ごとに整理した内容です。
最後の月もテレビ料金は月末の分までかかる
J:COMのテレビは月末解約になるため、最後の月も月末までの分のテレビ料金がかかる決まりです。
公式の解約FAQは、テレビとネットの月額を日割りにしないと答えています。
ひと月毎の契約となります。(日割り計算しません)
月の初めにやめても月末にやめても、解約月の料金は1か月分です。
解約後も、内容によっては翌々月まで請求が届く場合があります。
解約したあとに届く請求は、明細の何月分かを見て、最後の月の分かどうかを確かめましょう。
2台目以降のチューナーだけなら契約解除料金はかからない
2台目以降のJ:COM TVチューナーには契約期間がなく、減らしても契約解除料金はかかりません。
1台目をやめるのがテレビだけの解約で、2台目以降を減らす手続きは減設と呼ばれます。
- マイページの「台数追加」から進む(減設も「追加」から)
- 撤去費用はWebで申し込んだあとにJ:COMから連絡
- 解約月は日割りにならず月単位の請求
部屋のテレビを減らしたいだけの人は、テレビだけの解約より先に、減設で足りるかを考えましょう。
減設なら契約解除料金の心配がいりません。
手順はJ:COMサポート「J:COM TVチューナー本体のお手続き」に画面つきで載っています。
J:COMでテレビだけ解約する流れ:料金確認からチューナー返却まで
テレビだけ解約する流れは、長期プランの確認・Webでの申し込み・電話での日程決め・チューナーの返却の4段階です。
料金を先に確かめてから申し込むと、解約後の請求で驚かずに済みます。
申し込む前に長期プランのプラン名と更新期間をメモする
申し込む前に、マイページのご契約中の長期プランでプラン名と更新期間をメモしておきます。
- マイページにログインする
- 上部メニューの「ご契約情報」を選ぶ
- 画面下部の「ご契約中の長期プラン」を見る
表示される項目は、プラン名称・契約期間・契約更新期間・更新後の契約期間・契約解除料金です。
長期契約に入っていない人は、ご契約中の長期プランの欄が表示されません。
プラン名にスマートセレクトなどのパック名がある人は、テレビが条件のセット契約の可能性があります。見分け方は仕組み2のセット契約の表のとおりです。
契約期間の長さは住まいの形やサービスで違い、長期プランの表示が自分の契約の答えになります。
Webで申し込むと希望の日時にJ:COMから電話が来る
テレビだけの解約はWebで申し込むと、希望した日時にJ:COMから電話が来ます。
申し込みは、J:COMパーソナルID(マイページに入るためのID)でログインして進める形です。
電話では、かかる費用と機器の撤去の方法が案内されます。
申し込めるのは、原則として契約者本人か、同意を得た配偶者です。家族が代わりに申し込むときは、前もって契約者の同意を得ておきましょう。
電話の窓口について知りたい人は、J:COMの解約の電話がつながらないときで受付の流れを確かめられます。
チューナーは撤去工事がなければ自分で外して返す
撤去工事がない契約では、チューナー(テレビ番組を映す箱型の機器)を自分で取り外して返す流れです。
公式FAQは、チューナー・リモコン・レンタルHDDなど加入時に設置した機器の返却を求めています。
| 項目 | 撤去工事あり | 撤去工事なし |
| 機器を外す人 | サービスエンジニア | 自分 |
|---|---|---|
| 返し方 | エンジニアが回収 | 返送先へ送る |
| 気をつけること | 日程を電話で決める | 端子口や分配器の処理 |
返送先は加入エリアごとの機器回収センターで、持ち込みは受け付けていません。
J:COMの約款は、機器を返さないときに料金表の損害金を請求すると定めています。
返す機器と送り方は、J:COMの機器返却の記事で確かめておきましょう。
連絡は解約したい月の1か月前を目安にする
J:COMへの連絡は、解約したい月の1か月前を目安にします。
公式の解約FAQによると、2月から4月は引っ越しシーズンで手続きが集中する見込みです。
解約する月が契約更新期間の3か月に入るように逆算すると、契約解除料金がかかりません。連絡は1か月前が目安なので、更新期間に入る少し前から準備しておくと間に合います。
引っ越しに合わせてテレビをやめる人は、J:COMの引っ越しの手続きで順番を組み立てると迷いません。
J:COMのテレビだけ解約後は地デジを見るためにアンテナが要る
公式の解約ページの案内は、解約後にテレビを見るにはアンテナが必要というものです。
マンションの人は建物の設備で事情が変わるため、マンションの地上波と料金が参考になります。
地デジ・BSのコースもJ:COM TVと同時に終わる
J:COM TVをやめると、追加の地デジ・BSデジコースも同時に解約になります。
J:COM TV をご解約される場合は、地デジ・BS デジコースも同時に解約となります。
ジェイコム千葉の再放送サービス契約約款も、放送サービスの解約で地上波の再放送サービスも同時に解約になると定めています。
再放送サービスは、約款の定義では地上基幹放送(地上波)の同時再放送サービスです。
書面は地域ごとに分かれているため、住まいの地域の約款と規約で確かめておきましょう。
解約後はテレビの配線方法が変わる場合がある
公式の解約ページは、テレビの注意の1つに配線方法の変化を挙げています。
撤去工事のない契約で気をつけたいのは、端子口(壁の差し込み口)や分配器(ケーブルを分ける部品)の処理です。
状況によっては、ブースター(電波を強める機器)の調整も必要になります。
アンテナへのつなぎ方は、公式のページに手順が載っていません。解約の申し込みのあとに届く電話で、撤去の方法と一緒に聞いておくと配線で迷わずに済みます。
J:COMのチューナーで録画した番組は消える可能性がある
J:COMのチューナーで録画した番組は、解約で消える可能性があります。
公式の解約ページにある注意は、録画物が消える可能性を知らせる一文です。
2024年9月30日までの契約者向けのJ:COM TVの約款は、撤去で録画物が消えても責任を負わないと定めています。
残したい番組は、チューナーを返す前に見終えておきましょう。録画を別の機器へ移せるかは、公式のページに書かれていません。
テレビだけ解約後のNHK団体一括支払いは公式に書かれていない
テレビだけ解約したあとのNHK団体一括支払いの扱いは、公式のFAQに書かれていません。
団体一括支払いは、NHKの受信料をJ:COM経由でまとめて払う仕組みです。
| 項目 | 団体一括支払い |
| J:COMサービスを全部解約 | 団体一括支払いも解約 |
|---|---|
| 一部のサービスを休止 | 継続できる |
| テレビだけ解約 | 公式FAQに記載なし |
公式FAQで決まっているのは、全部解約したときと一部を休止したときの扱いだけです。
テレビだけやめる人は、申し込みのあとの電話で受信料の支払い方を聞き、NHKにも確かめておきましょう。
マンションでJ:COMのテレビだけ解約すると地上波と料金は建物次第
マンションでJ:COMのテレビだけ解約したときの地上波と料金の答えは、建物の設備と種類しだいです。
確かめる相手と中身は、建物の設備と、J:COM In My Room(インマイルーム)の建物かどうかで分かれます。
マンションの地上波が解約後どうなるかは建物と地域で違う
J:COMの設備が入ったマンションで、テレビの解約後も地上波が映るかは地域と建物で違います。
公式の解約ページの案内は「アンテナが必要」の一文です。
J:COMの重要事項説明(第80版)には、設備導入済み集合住宅は地域や物件で設備を使える場合があると書かれています。
マンションの人は、建物の地上波の受け方を管理会社に、解約後の扱いをJ:COMに確かめましょう。解約の申し込みのあとに届く電話で「解約後も建物の設備で地上波が映るか」と聞くと、答えがはっきりします。
電波障害対策地域の扱いは、J:COMの電波障害地域とはにまとめました。
解約後に映らないと分かってからでは、アンテナを用意するまで地上波を見られません。
インマイルームはコース名でなく建物の種類
J:COM In My Room(インマイルーム)は、オーナーさま一括契約の物件を指す建物の種類です。
シン・スタンダードはJ:COM TVのコースの名前のため、J:COM In My Roomの建物で入っている人もいます。
| 項目 | 中身 |
| J:COM In My Room | オーナーさま一括契約の物件 |
|---|---|
| シン・スタンダード | J:COM TVのコース名 |
| 使える割引パック | 建物の導入プランで違う |
J:COM In My Roomの建物でも、テレビをやめる手続きは一部のサービスを解約するから申し込む形です。
建物の導入プランによっては、使えない割引パックがあります。
導入プランの注意の対象は、J:COM In My Room お得プランとJ:COM In My Room TVセレクトです。パックに入っている人がテレビをやめたときの扱いは、仕組み2のセット契約にまとめました。
J:COMでテレビだけやめる人がよく聞く料金の質問
J:COMのテレビだけ解約の料金で、よく聞かれる10の質問に短く答えます。
J:COMのテレビだけ解約すると毎月いくら安くなりますか?
テレビのコースの月額は表で確かめられますが、ネットの割引の変わり方で差し引きが変わり、額は公式に載っていません。自分の月額はマイページの請求内容で確かめます。月額の表はテレビの月額のとおりです。
テレビだけ解約するとJ:COMのセット割は外れますか?
J:COMのテレビ解約に違約金はかかりますか?
違約金にあたる契約解除料金は、長期契約を更新期間以外にやめるとかかります。契約更新月の前月から翌月までの3か月は免除です。額の確かめ方は契約解除料金の免除にまとめました。
シン・スタンダード(新スタンダード)だけ解約できますか?
シン・スタンダードはJ:COM TVのコースの名前で、やめる手続きはテレビだけの解約と同じです。公式の解約ページで「一部のサービスを解約する」から申し込みます。くわしくはシン・スタンダードの解約のとおりです。
J:COM TV(jcomtv)の解約はWebでできますか?
Webで申し込むと、希望した日時にJ:COMから電話が来て、費用と撤去の方法が案内されます。申し込めるのは原則として契約者本人か同意を得た配偶者です。流れはWebでの申し込みで解説しています。
テレビだけやめるときもJ:COMの作業員が家に来ますか?
J:COMを解約したあとも地デジは見られますか?
J:COMのチューナーで録画した番組は残せますか?
公式の解約ページには、録画物が消える可能性があると書かれています。録画を別の機器へ移せるかは、公式のページに載っていません。注意点は録画した番組にまとめています。
2台目のチューナーだけ解約できますか?
2台目以降のチューナーはマイページから減らせて、契約期間がないため契約解除料金はかかりません。撤去費用はWebで申し込んだあとにJ:COMから連絡が来ます。手順は2台目以降のチューナーのとおりです。
テレビを解約した月の料金は日割りになりますか?
J:COMのテレビは月末解約で、日割り計算はしません。月の途中でやめても、解約月は1か月分の料金がかかります。詳しくは最後の月の料金のとおりです。
まとめ:J:COMのテレビだけ解約は更新期間に合わせて申し込もう
J:COMのテレビだけ解約は、更新期間に合わせて申し込むだけで、やめるときの料金に差が出ます。
ネットの料金が上がるかは割引の条件しだいなので、マイページの長期プランでプラン名を見てから申し込みましょう。
更新期間を過ぎると契約解除料金がかかり、連絡は1か月前が目安です。
今日のうちに長期プランを開き、申し込む日を決めておきましょう。
テレビをやめたあとのネットの月額は、申し込みのあとの電話で聞けば自分の契約の答えが分かります。
長期プランを開いて、申し込む日を決めよう。
テレビもネットも全部やめるか迷う人は、J:COMの解約方法と手続きの流れで全体の順番を確かめられます。
ネットも含めて乗り換えを考える人には、J:COMからの乗り換え先の選び方が回線の選び分けをまとめた記事です。
ほかの手続きの記事は、ケーブルネットガイドのトップページから探せます。
- J:COMサポート「解約をご検討中のお客さま」
- J:COMサポート「J:COMサービスの解約に関するご案内とよくある質問」
- J:COMサポート「J:COM TVのコース・料金・申し込み」
- J:COMサポート「J:COM NET ご検討中の方向けのよくある質問」
- J:COMサポート「長期契約サービス 契約更新期間と契約解除料金」
- J:COMサポート「長期契約サービスについて」
- J:COM「利用料割引等に関する規約」
- J:COMサポート「よくある質問<スマートセレクト>」
- J:COMサポート「J:COM In My Room お得プランに関するよくある質問」
- J:COM「auスマートバリュー」
- J:COM「J:COMサービスご加入に関する重要事項説明」(第80版)
- J:COM「工事費・手数料」
- J:COMサポート「J:COM TVチューナー本体のお手続き」
- J:COMサポート「J:COMサービスを解約する際の返却機器について」
- J:COMサポート「J:COMサービス用貸与機器の返却先住所」
- ジェイコム千葉「J:COM TV 再放送サービス契約約款」
- J:COM「J:COM TV サービス加入契約約款」
- J:COMサポート「J:COM TV「NHK団体一括支払(衛星契約)」」